11ª Clase 23/01/2008
Prof. : Fran Espuig
Sistemas ERP y soluciones sectoriales
Definición:sistemas integrales de gestión de la empresa.
No son suites de programas.
Son modulares,adaptables, con una base de datos centralizada.
Son portentes, completos, conectables..,
No son compatibles con personal poco cualificado y pco formando
Existen ERP de software libre y de pago.
Soluciones sectoriales en sector turístico(4 grandes jugadores):
Amadeus
Galileo international
Sabre holdings
Worldspan Technologies
Al tener un ERP con derecho tienes un soporte de asistencia y en el gratuito no.
Para solucionar problemas de la empresa y son de tipo horizontales.
En estos sitemas introducimos datos.P.Ej.: Datos personales: nombre, movil, ...
Despues ya obtenemos información.
El estudio del sistema genera conocimiento.
Con la informatica puedes conseguir fidelizar a tu cliente con esa información sobre gustos, aficiones, preferencias,...
Data Warehouse
A partir de los sistemas operacionales y la informacion contenida en ellos, se diseñan sistemas de explotacion y estudio de esta informacion
Con la estrategia de la empresa en la mano,y las bases de datos en la otra,se utilizan las herramientas de DW para la realizacion de los estudios de las variables y las dimensiones definidas en los cubos de informacion.
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