Prof. : Ángel Lloret
Comercio Electrónico
Telecomunicaciones en la cadena de valor de las empresas
Las infraestructuras sirven para construir redes.
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Las redes proporcionan servicios de telecomunicación.
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Con los servicios se diseñan aplicaciones.
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El usuario utiliza aplicaciones y obtiene beneficcio.
En resumen mejora de las redes.
El sector de las telecomunicaciones esta movido
Factores que influyen:
Globalización
Cambio
Crecimiento
Volatilidad/Dinamismo
Además influyen la Electrónica, informatica, optica, Regulación , competencia, redes mundiales
La nueva economia: Paradigmas
Caracteristicas del mundo fisico
El tamaño de la empresa condiciona mi negocio.
Los clientes estan localizados geograficamente
Costes proporcioanles a la prodcuccion.
Caracteristicas del mundo virtual
El tamaño de la empresa no es relevante
Costes no son proporcionales a la produccion
Genera nuevos tipos de relacion con los clientes/proveedores/administracion/
Facilita nuevas perspectivas de negocio
Facilita el cambo de enfoque del mercado
La nueva economía: Internet como base
Facil disponibilidad a cualquier hora y lugar
Direccionalidad a un usuario particular
Interactividad ; el usuario deja de ser un elemento pasivo
Facil acceso a muchos datos y su recepción
Modelo de comunicaciones
Modelo de comunicacion es modelo de relacion.Surge el concepto de teletrabajo al no poder compatibilizar en la vida diaria, la vida laboral, con la vida personal.
Modelo Fases 4 fases en la red
Presencia paginas web
Comercio-e(Marketing, compra y venta)
Negocio-e
Integracion-e y procesos
En la fase 1 se produce un aumento de clientes.
En la fase 2 un aumento de negocio
En la fase 3 un aumento de la eficacia
En la 4 se produce un nuevo modelo empresarial
Modelo de relaciones en internet(Clasificación):
- 2B2(bussiness to bussiness)
- B2C(Bussiness to Customer)
- B2A(Bussiness to Administración)
-C2A(Customer to Administación)
Tendencias generales:
Incremento en productividad
Competencia feroz
Economía inestable
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