Cronología de clase

10ªClase

Prof. : Ángel Lloret


Primero ver los datos de los servicios utilizados por los usuarios de intenet.
Entre las primeras posiciones están: Actualidad y noticias, correo electrónico, información de viajes.

Un total del 78% de agencias tienen disponibilidad en internety el 68% del total de los hoteles.Es porque el sector estan modernizadas.

Hay barreras a la hora de utilizar internet como son:seguridad, factor cultural,no todo el mundo no tiene conexión, intangibilidad, falta de conocimiento,..., aunque existe la LOPD(ley orgánica de protección de datos). Los bancos son los primeros y lo que más seguridad dan a la hora de cubrir estos datos.

Las palancas: ofertas, variedad, comodidad, disponibilidad( que esa información iempre este presente y accesible),...
La evolución y la utilización del uso de internet en el mundo

Usuarios potenciales, según un estudio americano, sería:
Promedio 30-35 años
83% vivía en EE.UU. y el menos del 1% en sudamérica.
Además ver un poco de historia
Comenzó en la decada de los 60 con el sistema de reserva SABRE y que la inició American Airlines e IBM.
Otros posteriores: Worldspan, Systemone-Amadeus, y Apollo/Galileo.

Perspectiva de los usuarios
Buscar información: Buscadores.
La fuente de información de turismo es en la web (www) .

Pespectivas de los profesionales
Correo electronico es incipiente todavia.
B2C(business to consumer)